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Université Saint-Joseph
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  Et si vous tentiez la médiation?  
 
 


REGLEMENT DE MÉDIATION DU CPM

Pourquoi la médiation?

"Je ne peux pas ou plus m'entendre avec l'autre et pourtant je ne peux pas ne pas m'entendre avec l'autre".

Quand le dialogue direct est à la fois nécessaire et difficile, le concours d'un médiateur est précieux.

Quel est le rôle du médiateur?

Le médiateur n'est ni juge ni arbitre.

Le médiateur est un tiers neutre, impartial et indépendant.

Il a pour mission de réunir les parties afin de les entendre, de rapprocher leurs points de vue, de faciliter le dialogue entre elles et de les accompagner dans la recherche d'une solution satisfaisante à leurs différends.

Le médiateur s'engage sur la confidentialité des échanges et demande aux parties de s'y engager.


Pour qui la médiation?

La médiation est applicable à tous les citoyens et dans tous les domaines:

- Travail: execution du contrat de travail, licenciement, conflits collectifs...

- Famille: succession, séparation, divorce, rupture des liens familiaux...

- Voisinage:  copropriété, nuisances sonores...

- Logement: conflits entre locataires et propriétaires...

- Immobilier: construction, achat, ventes...

- Santé: relations entre des professionnels de la santé et patients, assurances...

- Education: conflits entre enseignants, étudiants, parents...

- Commerce: conflits interentreprises...

- Bancaire: conflits entre clients et banques, recouvrement de créances...

- Assurance: conflits entre assurés et assureurs...

- Conflit d'ordre interculturel ou intercommunautaire.


Quels sont les avantages de la médiation?

Permet de régler librement un conflit

Processus souple et informel

Permet de préserver la relation sociale, familiale ou commerciale

Rapidité du processus

Economie d'argent

Confidentialité absolue du processus


Processus pour démarrer une médiation

Il faut d'abord saisir le Centre Professionnel de Médiation. A votre demande, le CPM va contacter l'autre partie pour lui proposer de régler le conflit à l'amiable.

Si toutes les parties sont d'accord pour faire la médiation, un médiateur inscrit sur la liste du CPM sera alors librement choisi par les parties.

La médiation a lieu dans les locaux du CPM à Beyrouth ou à Tripoli.


Tarifs de la médiation

Les tarifs varient selon la nature des différends (famille, social, commercial, etc.)

Les parties justifiant, selon la procédure du CPM, de ressources financières insuffisantes paieront seulement une somme symbolique pour la médiation.


 

 
 
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